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Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Envío y Seguimiento

 

¿Hasta dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con ShipNow y mensajería particular.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Envíos gratis a partir de $150.000.

 

Formas de Pago

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: transferencia bancaria, depósito bancario, mercado pago y pago nube.

Abonando con mercado pago o pago nube, podes aprovechar de 3 a 6 cuotas sin interés. Y sino, abonando con transferencia bancaria, obtenés un 25% de descuento en el total de la compra. En el momento del pago, seleccionando el método de pago por transferencia, se realizará el descuento automáticamente.

             
 

Cambios y Devoluciones

 

¿Puedo cambiar/devolver mis productos?

Si el producto no cumplió tus expectativas, podes cambiarlo por otro o devolverlo directamente. Recordá que sea dentro de los 5 días hábiles de la fecha de entrega. Deben ser devueltos en el mismo estado en el que fueron enviados y sin uso. Envianos un mail a [email protected] y nos pondremos en contacto. Los costos de envío de la devolución del producto corren por cuenta del cliente. En caso de que quieras el reembolso, te vamos a devolver el 100% del valor de lo que compraste. No incluye la devolución de los costos de envío.

 

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

No te preocupes. Ponete en contacto con nosotros, escribinos a [email protected] dentro de los 3 días de recibido el pedido. Indicanos tu nombre y apellido, número de orden y te responderemos a la brevedad. Nos hacemos cargo de todo tipo de gastos relacionados.